Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : - Gestion des appels entrant. - Diagnostiquer une panne. - Configurer des adresses IP. - Assurer la maintenance des systèmes, des logiciels. - Veiller au fonctionnement du réseau.